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肯德基“秒杀门”引消费者质疑

作者:小编   日期:2024-04-08   点击数:

  KAIYUN网页 开云com4月8日中午,记者在汉口家乐福一家肯德基餐厅看到,点餐台旁贴了三张关于秒杀活动暂停的声明,内容与肯德基官方网站内容一致,落款为“百胜餐饮(武汉)有限公司”,服务员称该声明7日就贴上了。记者观察发现,前来点餐的食客数量没有很大变化,部分食客表示对“秒杀门”事件不清楚。吴女士经常从网上打印优惠券,每次都成功购买到了打折的肯德基产品。她认为,半价“全家桶”优惠幅度前所未有,引发消费者蜂拥而至是情理之中,如果因为低估了消费者的热情,而用“消费券是假的”为理由取消活动,很不应该。

肯德基“秒杀门”引消费者质疑(图1)

  “秒杀门”事件源于4月6日网上疯传的“肯德基超值星期二特别秒杀电子优惠券”,优惠券中最吸引人的一张是全家桶优惠券,原价售64元的外带全家桶持券仅售32元,有效期从4月6日持续到9日。很多人打印了这张优惠券,并赶到肯德基门店试图享受此优惠,不承想却被店方告知优惠券为假券,并宣布暂停此项优惠。

肯德基“秒杀门”引消费者质疑(图2)

  由于对电子优惠券的真假争执不下,部分门店店员和消费者发生了长时间的争执状况。据网友报料称,武汉广场肯德基餐厅当日滞留了大量“讨说法”的消费者,而全国各地肯德基餐厅也出现了类似的情况。

肯德基“秒杀门”引消费者质疑(图3)

  4月7日,肯德基官方表示,由于个别网站上出现后两轮“秒杀”活动的假电子优惠券,为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮“秒杀”活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮“秒杀”活动产生的优惠券均为假券,肯德基餐厅一律拒收。如果消费者坚称券来自肯德基,会要求消费者出具相关证明及有效联系方式,若确实如此,会给予承认,而消费者需要提供的证明包括肯德基发给成功秒杀买家的正式邮件、官方网站的下载网址等。

  对此,武汉市工商部门称,本地肯德基店的“秒杀”促销Kaiyun网址 开云并未备案。消协有关负责人表示,打印优惠券,既注明“复印有效”,又没有明确鉴别的方法,临时取消活动的理由不充分,涉嫌违约。

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